اخيرا تم حل جميع مشاكل بنك بايونير و اصبح يعود للعمل من جديد

بسبب العديد من المشاكل التي تواجه البنك ، أعيد فتح Payoneer بعد فترة توقف قصيرة. وذلك لأن تم تغيير شركة البطاقات التي يتعاقد معها البنك
وأدى ذلك إلى سحب الارصدة والتحويلات النقدية وتجميد جميع الحسابات المصرفية. والتحقيق من FCA. ما الذي حصل أولا؟ لإظهار كل ما حدث في هذه الأخبار ، يرجى إنهاء القراءة

ماذا نقرأ فى هذا المقال

يعود Payoneer إلى طبيعته
بسبب الأزمة الأخيرة ، لم يتم تجميد جميع الحسابات المعلقة
يعتزم البنك توقيع عقد مع مزود بطاقة ائتمان جديد

ما الذى حدث مع بايونير

باختصار ، البنك يتعاقد مع شركةWirecard وتصدر بطاقات ائتمان بنكية. ولكن تبين أن الشركة اختلست أموالًا عامة تقدر بنحو 2 مليار يورو
وبلغت الخسائر الناجمة عن إصدارات أسهم الشركة 4 مليارات يورو ، مما دفع هيئة الرقابة المالية إلى بدء تحقيق في شؤون الشركة. هذا يجمد جميع الحسابات الموجودة فيها
تم تجميد الحسابات المصرفية لكل العملاء . لكننا تلقينا بريدًا إلكترونيًا من البنك يفيد بأنه تم حل المشكلة. ويمكن استخدام الحسابات والبطاقات المصرفية مرة أخرى دون مشاكل.

كيف قامت بايونير بحل المشكلة

أرسل البنك رسالة بريد إلكتروني إلى عملائه لإبلاغهم بأنه تم حل المشكلة. وألغت هيئة الرقابة المالية (FCA) تجميد جميع الحسابات. بدءًا من 6 يوليو 2020 ، ستتمكن من سحب الأموال وتحويلها إلى حسابك المصرفي المحلي أو بطاقة الائتمان الخاصة بك.
ومع ذلك ، فإن أي أرباح زائدة ستحصل عليها ستكون على حسابك الشخصي ، وليس على البطاقة. على الرغم من أن FCA ذكر أن البطاقة يمكن استخدامها بأمان. لكن بايونير ستوقع عقدًا مع شركة بطاقات أخرى لتجنب أي مشاكل في المستقبل
بالإضافة إلى ذلك ، لأن Payoneer تريد توظيف شركة بطاقات أخرى ، فإنه من المستحيل الآن طلب بطاقات جديدة. سيرسل البنك رسالة بريد إلكتروني أخرى تخبرك متى يمكنك سحب بطاقتك الائتمانية الجديدة. Payoneer جيدة جدًا في حل المشكلات. لم تستمر لمدة أسبوع تقريبا

نص الرسالة التى تلقاها المستخدمين

Hi —-,

We’re happy to inform you that the FCA has completed its audit and lifted the freeze on your Payoneer Prepaid Mastercard® card. We know that this period has been difficult for you. We appreciate your patience and support while we worked to get the situation resolved swiftly.

Can I access the funds on my card?

Yes, you can withdraw the funds on your card from an ATM or spend them online and in-store. While you may wish to withdraw your funds very quickly, we have been assured by the FCA that no further problems are expected.
From Monday July 6, 2020, you will once again be able to withdraw your funds to your local bank account and use your balance to make payments. Until then, we will waive the flat ATM withdrawal fee.
Can I use my card to receive new funds?

All future payments will continue to be received to your Payoneer currency balance, not your card. Even though the FCA announced that the cards are safe to use, we will offer a new card issuer soon, ensuring long-term safety of your earnings.

Will I be able to request a new card?

We will contact you as soon as we have a new card solution available.

We apologize for the inconvenience caused by these events. We appreciate your continued partnership and remain committed to strengthening our offering with additional secure ways to access your funds.

وفي النهاية ارجو ان تعود بايونير الي سابق شعبيتها ولا تؤثر هذه الازمة علي عملائها الحاليين و المستقبليين فيما بعد